HOSPITALITY

IL SISTEMA ALBERGHIERO ITALIANO SVOLGE UN RUOLO DI ASSOLUTO RILIEVO NEL PANORAMA INTERNAZIONALE: L’ITALIA È PRIMA IN EUROPA PER NUMERO DI CAMERE D’ALBERGO E TERZA AL MONDO, CON PRESENZE STRANIERE CHE SUPERANO I 200 MILIONI DI UNITÀ, PARI A CIRCA IL 50% DELLA DOMANDA TOTALE, CON MARGINI DI CRESCITA TUTTORA ELEVATI.

Si tratta di un settore in continua e rapida evoluzione, sulla spinta di fattori di cambiamento radicali che ne stanno condizionando radicalmente il modello di business:

 

• l’innovazione delle attività di marketing e dei processi di booking, sempre più condizionati dai grandi aggregatori (Online Travel Agent e Metasearch)


• l’internazionalizzazione della clientela


• lo sviluppo di processi di aggregazione e la sempre maggiore adesione alle grandi catene, tuttora marginalmente presenti in Italia


• la reingegnerizzazione dei modelli operativi e organizzativi, in grado di garantire standard internazionali di offerta


• una domanda turistica e una richiesta di servizi sempre più articolati e sofisticati, non limitati al semplice pernottamento

 

Lo sviluppo del business alberghiero richiede competenze sempre più sofisticate e capacità di investimento rilevanti, che vedono sempre più come protagonisti gli operatori finanziari (fondi di private equity, investitori istituzionali) rispetto ai singoli investitori privati.

 

Il sistema alberghiero si sta rivelando sempre più strategico anche per la capacità di attrarre capitali, in gran parte internazionali, destinati al recupero e alla valorizzazione di edifici esistenti, riconvertendo e rigenerando il patrimonio immobiliare, in sostituzione di altri asset class meno redditizi.

 

Parallelamente si assiste ad un processo di separazione della proprietà immobiliare dalla gestione alberghiera, al fine di perseguire una strategia “asset light” che consente il perseguimento di migliori risultati economici e reddituali, rendendo al contempo più dinamico il mercato immobiliare. Anche in tale ambito si assiste allo sviluppo di fondi finalizzati alla sola gestione alberghiera.

In tale contesto il comparto alberghiero si trova nel contempo esposto a rischi sempre più articolati e complessi, dalla responsabilità civile su scala internazionale, alla business continuity, ai rischi cyber, reputazionali e property, per i quali Strategica offre soluzioni di gestione e controllo estremamente efficaci e innovative.

 

Strategica, attraverso la propria Divisione Hospitality, formata da professionisti con un know-how specifico, assiste in forma specialistica un numero particolarmente elevato di clienti formato da singole strutture e catene alberghiere, ai quali offre una ampia serie di servizi ad alto valore aggiunto sia in termini di risk analysis che di gestione dei programmi assicurativi a livello locale e internazionale.